提案力が問われる仕事だからこそ自身の成長が必要不可欠だ

ヤマサキの魅力は何といっても「人」です。入社前は、ヘアケアの知識なんてほとんどなかったんです。正直に告白すると、ほとんどないどころか何も知らなかった（笑）。そんな私でも、上司や先輩にゼロから教わり、一つひとつ積み重ねて今があります。例えば、大きな商談を控えているときは、先輩社員が、納得いくまでプレゼンのロールプレイングに付き合ってくれます。資料の内容の良し悪しはもちろんのこと、話の組み立て方や声の出し方に至るまで、客観的に見てアドバイスをもらえることは、自信につながります。もちろん、「ダメ出し」されすぎて、落ち込むこともあるんですけどね（笑）
悩んでいることやわからないことを、決して一人で解決させようとはしない。そんな環境で働けていることに、感謝しています。

ドラッグストア様の本部や、店舗の責任者様とコミュニケーションをとりながら、ラサーナの売上アップをめざし、日々活動しています。売り場に並べる商品展開や、サンプルの活用方法等を細かく提案することが私のミッションですが、売り場の担当者様とのコミュニケーションが何より重要だと思っています。きっかけは、「売上を伸ばしたかったら、ラサーナか自分のファンになってもらうしかないんだよ！」という先輩社員のアドバイス。まずは、担当者様にラサーナファンになっていただく。そこからすべては始まるんですよね。その上で、企業方針や店舗方針、地域性やお客様の年齢層など様々なことを分析して、店舗毎に異なる提案をする。自身の提案力が、売上に直結するので、毎日が勝負です（笑）
ちなみに、ヤマサキの営業は、ドラッグストア様の店頭に立ち、自身の手でお客様にサンプル配布をすることもあるんですよ。お客様のお悩みやご意見を直接お聞きできる、営業活動の重要なアクションです。

担当店舗の売上が右肩上がりに伸びたとき、ついついガッツポーズをしてしまいます（笑）
入社一年目のことなのですが、担当店舗の担当者様が、ラサーナ商品をとても気に入ってくださり、たくさんのご協力をいただきました。でも、残念ながら、売上は全然伸びなかった。担当者様からは申し訳ないと謝られて。あのときは、本当に悔しかったです。もっと自分に営業力があったら…力不足に、責任を感じました。
その後、悔しさを糧に上司を始めとする先輩のサポートの元、仕事を猛勉強。時間はかかりましたが結果として、そのお店を始めとする多くのお店で売上を伸ばす事ができました。
営業のやり方次第で結果って変わるんだ…と実感しました！
営業部長のくちぐせは「ヤマサキの営業はコンサルティング営業なんだ！」。まさにその通りだと思います。ヤマサキの営業に欠かせないのは、ヒアリング力と提案力！私ももっと力をつけ、担当企業様の売上を伸ばすお手伝いをして喜んでいただきたいです。