2018年2月13日、株式会社ヤマサキ 通販部 カスタマーサービスセンター長 下野 智彦が福岡県福岡市博多区JR博多シティにおいて、公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA)主催の顧客対応セミナーにて講師として登壇。企業概要や強み等を紹介し、応対事例を紹介しながら、お客様への応対方法や考え方について講義いたしました。

今後もカスタマーサービスセンターとして、お客様が感動し、満足していただける応対を追求していくことに尽力してまいります。