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ヤマサキ通販に関する顧客応対・販売促進業務。円滑にコールセンターを運営するための企画を練ります。

• 個々のパフォーマンス向上のための、パート従業員に対するマネジメント・育成・評価
• 効果的且つ均一的な品質の運用を目指した、オペレーション・マネジメント
• 二次対応者として、パート従業員では解決できないメール・コールの確実な処理
• 他部門との関係構築による業務改善、改革の立案、実行
• トークスクリプトやPC操作方法などのマニュアル作成
• 日々のモニタリングやエスカレーション、各種研修の企画運営

• PC操作、PCスキル（一般的な操作で可ですが、パート従業員及びお客様へ説明できるレベル）
• 改善に対する意欲がある方
• 各部門とのパイプ作りができるコミュニケーション能力が高い方
• 通販全体をみて最適を考えた判断ができる方
• 売上、利益に対する意識が高い方
• インターネットの常識や流行について知識がある方
• 行動力のある方

現在募集は行っておりません。

ヤマサキWebサイト（モバイルサイト含む）に関する顧客応対・販売促進業務。円滑にコールセンターを運営するための企画を練ります。

• 個々のパフォーマンス向上のための、パート従業員に対するマネジメント・育成・評価
• 効果的且つ均一的な品質の運用を目指した、オペレーション・マネジメント
• 二次対応者として、パートスタッフでは解決できないメール・コールの確実な処理
• 他部門との関係構築による業務改善、改革の立案、実行
• メール雛形やPC操作方法などのマニュアル作成
• 日々のメール・TELエスカレーション、各種研修の企画運営

• PC操作、PCスキル（一般的な操作で可ですが、パート従業員及びお客様へ説明できるレベル）
• 改善に対する意欲がある方
• 各部門とのパイプ作りができるコミュニケーション能力が高い方
• 通販全体をみて最適を考えた判断ができる方
• 売上、利益に対する意識が高い方
• インターネットの常識や流行について知識がある方
• 行動力のある方

現在募集は行っておりません。

• 消費者のニーズに触れる通販ＤＭ制作、オリジナル企画、通販向け商品開発
• 新規顧客の獲得施策の立案と、既存のお客様へのきめ細かいＤＭ制作をスピーディに実行
• データ分析および分析に基づく施策立案

• 自分で仕事を見つけ、仮説を立て戦略を構築し、即実行し、検証するサイクルを積極的にスピーディに進めていくことのできる人
• 交渉力のある人
• 社内・社外の人たちと協調しながら新しい職場を創っていこうという意欲のある方

現在募集は行っておりません。

• ラサーナブランドのネットショッピングサイトの企画立案
• Webサイトの運用
• 新規顧客の獲得施策、既存のお客様へフォローノウハウ構築、データ分析による施策立案
• 仮説を立て戦略を構築→実行→検証のサイクルをスピーディに回し、業績に反映させていく

• 通販サイトの解析および数値分析ができる方
• Eコマースの構築運営経験のある方
• 交渉力のある方
• 社内・社外の人たちと協調しながら新しい職場を創っていこうという意欲のある方

現在募集は行っておりません。

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希望職種を明記した上で履歴書・職務経歴書をメールに添付してお送りください。

面接にお進みいただく場合のみ、2週間以内を目処にメールでご連絡を差し上げますので、e-mailアドレスは必ずご記入くださいますようお願い致します。
なお応募書類は返却致しません。
予めご了承ください。